Gyakori Kérdések
Gyakran felmerülnek kérdések a termékeinkkel és a vásárlási folyamattal kapcsolatban.
Itt összegyűjtöttük nektek a leggyakrabban feltett kérdéseket és válaszokat.
Ha valamiről bővebb információra van szükségetek, nyugodtan hívjatok vagy írjatok – szívesen segítünk!
Általános kérdések
Miért jobb egy rakétatűzhely, mint egy hagyományos bográcsozó?
Kevesebb fát fogyaszt, gyorsabban felmelegszik, kevésbé füstöl, biztonságosabb és sokoldalúbban használható.
Megéri az árát?
A legtöbb vásárlónk azért választja a rakétatűzhelyet, mert nem csupán egy bográcsozó állványt kap. Egy olyan sokoldalú eszközt vásárol, amelyen bográcsozhat, grillezhet, wokozhat, vastepsiben süthet, és a különböző kiegészítőknek köszönhetően az igényeihez igazíthatja.
Rakétatűzhelyeink 3 mm vastag acélból, saját műhelyünkben készülnek, masszív kialakításuknak köszönhetően hosszú éveken át használhatók. Sokan azért döntenek mellette, mert egyetlen eszközzel több különálló terméket is kiválthatnak.
Emellett nincs szükség drága, helyhez kötött kerti sütő vagy bográcsozó kiépítésére sem. A rakétatűzhely mobilis, könnyen tárolható, mégis stabil és nagy teljesítményű megoldást nyújt a szabadtéri főzéshez.
Röviden: nem egy szezonra vásárolsz, hanem egy olyan eszközt, amely hosszú távon szolgálja a családi és baráti összejöveteleket.
Vásárlás és kipróbálás
Ki lehet próbálni vásárlás előtt?
Igen. Ha szeretnéd először kipróbálni, egy hétvégére ki is bérelheted a Kolosszus rakétatűzhelyünket. A bérlés után eldöntheted, hogy valóban Neked való-e. A tűzhelyet személyesen Gödöllőn is átveheted, de futárszolgálattal is el tudjuk küldeni az ország bármely pontjára. 😊
Bérleti díj: 15.000 Ft / 3 nap
Szállítás: igény esetén futárszolgálattal is megoldható.
Mennyi idő alatt készül el a rendelésem?
A legtöbb termék készletről vagy rövid gyártási idővel elérhető. Az aktuális gyártási időről rendelés előtt érdeklődj.
Milyen garancia van a termékekre?
Rakétatűzhelyeinket úgy terveztük, hogy hosszú éveken át megbízható társai legyenek a szabadtéri főzések során. Ha a termékkel kapcsolatban bármilyen gyártási hibát tapasztalsz, vedd fel velünk a kapcsolatot, és segítünk a probléma megoldásában.
Magyar gyártású a rakétatűzhely?
Igen. Minden rakétatűzhely saját gödöllői műhelyünkben készül.
Fizetés és szállítás
Mennyibe kerül a szállítás?
Magyarországon belül a szállítási díjak az alábbiak szerint alakulnak:
- Kis súlyú kiegészítők: 3.500 Ft
- Rakétatűzhelyek és nagyobb kiegészítők: 8.000 Ft
- Torony állványt is tartalmazó rendelés esetén: 16.000 Ft
Személyes átvétel Gödöllőn ingyenes.
Külföldi szállítás esetén a szállítási költség országtól és a csomag méretétől függ, ezért egyedi árajánlat alapján tudunk pontos tájékoztatást adni.
Személyesen is átvehető?
Igen, előzetes egyeztetés után Gödöllőn személyesen is átvehető.
Cím: 2100 Gödöllő Kőrösi Csoma utca 33.
Időpont egyeztetés: +36308265689
Milyen fizetési módok érhetők el?
Jelenleg az alábbi fizetési lehetőségeket biztosítjuk:
- Bankkártyás fizetés
- Banki átutalás
- Utánvétes fizetés
Fontos: személyes átvételkor és futárszolgálatos utánvét esetén kizárólag készpénzes fizetésre van lehetőség.
Banki átutalás esetén igény szerint fizetési kérelmet is tudunk küldeni, amelynek segítségével néhány kattintással, egyszerűen és általában díjmentesen teljesíthető az utalás. 😊
Külföldre is szállítotok?
Igen, több európai országba is vállalunk szállítást. Egyedi ajánlatért keress minket.
Kivel és hogyan szállítjátok a termékeket?
Magyarországon a szállítást a Kumi Futárszolgálat végzi.
Mivel rakétatűzhelyeink és kiegészítőink nehéz, masszív acéltermékek, a nagyobb rendeléseket gyakran több csomagban adjuk fel. A termékeket erős, 5 rétegű hullámkarton dobozokba csomagoljuk, hogy a szállítás során is biztonságban legyenek, és sérülésmentesen érkezzenek meg hozzátok.
Amint a csomagot feladjuk a futárszolgálat rendszerbe, több értesítést is fogtok kapni, hogy hogy áll a folyamat.
Külföldi szállítás esetén egyedi ajánlat alapján tudunk pontos tájékoztatást adni a várható költségekről és szállítási időről.
Kiegészítők és kompatibilitás
Lehet a rakétatűzhelyen grillezni is?
Igen. A Gomba Grill kiegészítővel faszenes grillként is használható. Egyszerűen csak szúrd be a Kolosszus, vagy a Torony állványba.
Lehet wokozni a rakétatűzhelyen?
Igen. A boronatárcsa tartóval és WOK serpenyővel kiválóan alkalmas ázsiai ételek készítésére is.
Milyen kiegészítőkkel bővíthető a Kolosszus rakétatűzhely?
Nagy és kisvastepsivel, WOK-kal, Gomba Grill-lel, boronatárcsával, bográccsal, takaróponyvával és egyéb kiegészítőkkel.
A Gomba Grill kompatibilis minden Torony állvánnyal?
A korábbi Torony állványok egy részével nem kompatibilis. Ha bizonytalan vagy, küldj egy fotót és segítünk. Az újakkal természetesen mindegyik kompatibilis.
Használat és karbantartás
Mennyi fát fogyaszt?
Egy átlagos főzéshez általában 2-3 kg száraz fa elegendő. A nálunk kapható előre felhasogatott fa 10 kg kiszerelésben kapható, kb 2-3 főzésre bőven elegendő.
Füstöl a rakétatűzhely?
Megfelelő használat mellett jóval kevesebbet, mint egy hagyományos tűzrakóhely. Száraz fával és megfelelő rakétatűzhely választásával teraszon is kényelmesen használható.
Gyerekek mellett biztonságos?
A zárt tűztér miatt sokkal biztonságosabb, mint egy nyitott tűzrakás, de használat közben felügyelet természetesen szükséges.
Kint maradhat egész évben?
A rakétatűzhely egész évben használható kültéren, azonban a hosszabb élettartam érdekében javasoljuk, hogy lehetőség szerint fedett helyen vagy féltető alatt tárold.
Ha erre nincs lehetőség, akkor érdemes a hozzá kapható takaróponyvával lefedni, amely megvédi az esőtől, hótól és a felesleges szennyeződésektől.
Rozsdásodik?
Rakétatűzhelyeink hőálló festéssel vannak kezelve, azonban az első használat előtt szükséges a termék kiégetése, hogy a bevonat megfelelően kikeményedjen.
A használat és az időjárás hatására idővel előfordulhat a festék kisebb mértékű lepattogzása vagy kopása, különösen a nagy hőterhelésnek kitett részeken. Ez teljesen természetes jelenség, és a termék működését nem befolyásolja.
Szükség esetén a felület egyszerűen javítható a barkácsáruházakban kapható hőálló festékspray-vel, így a rakétatűzhely hosszú éveken át megőrizheti esztétikus megjelenését.
Mekkora bográcsot használhatok?
- Kompakt: 8-10 liter
- Kolosszus: 14-16 liter (max. 20 liter)